Công dân chỉ cần nhập Mã hồ sơ vào mục Tra cứu hồ sơ & phản ánh trên thanh menu hoặc trang chủ.

Thời gian xử lý trung bình từ 3 đến 5 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp.

Người dân cần chuẩn bị: Giấy chứng sinh, Căn cước công dân của cha/mẹ, và Đăng ký kết hôn.